Política de Entrega

Disponibilidade dos nossos produtos

Para garantir o cumprimento das regras de comercialização de produtos pela internet, a Nossa Loja trabalha com estoque quantitativo, ou seja, os itens anuciados com disponibilidade no site são os que possuem estoque para pronta entrega de acordo com os tamanhos disponíveis, porém caso o item desejado não esteja disponível, ou caso você não encontre no tamanho desejado, nós também trabalhamos com pedido sob encomenda, o qual você poderá solicitar orçamento e ter o preço e prazo combinado pra a entrega da sua compra. Caso nosso cliente efetue a compra e finalize a transação e a Nossa Loja não possua capacidade de entrega por falta do produto em estoque, ou por falta de materia-prima para a confecção do item escolhido no prazo combinado, o cliente poderá optar por aguardar que o produto esteja disponivel, pela troca por outro produto considerando o acerto da diferença do preço de forma a ser combinada, ou pela solicitação do reembolso. Porém para eviatar problemas ou possíveis constrangimentos, orientamos aos nossos clientes consultar a disponibilidade imediata do produto ou previsão de entrega caso seja um pedido de item costumizado através dos nosso canias de atendimento online: Chat online, Skype, e-mail ou através de nosso telefone.

Entrega

Entrega será realizada pelos correios ( PAC ou SEDEX), retirada na loja, motoboy ou transportadora de sua preferência.

Os fretes e prazos das entregas sofrerão alterações de acordo com a modalidade de entrega e a distância percorrida.

Motoboy

Nossos serviços de entrega via motoboy atende apenas a cidade de Feira de Santana - BA.

Entregas com volumes maiores, impraticáveis de utilizar motoboy, poderão também ser entregues de carro;

Caso você possua um CEP que seja atendido por este serviço, a outas opção de entrega será automaticamente liberada, sendo possível se fazer uma estimativa de seu custo.

Retirada na Loja

Essa modalidade permite a você, caso assim prefira, buscar o seu produto na loja, mediante apresentação do código gerado pelo sistema de compras. Nesse caso, a loja não cobra nenhuma taxa, sendo os custos de transporte e possíveis danos à mercadoria de inteira responsabilidade do consumidor.

9 - Garantia

Como somos os fabricantes das peças, oferecemos total garantia para qualquer defeito de fabricação pelo prazo de 60 dias após a compra, em caso de defeito provocados pelo mau uso ou qualquer outro defeito que não seja de fabricação, poderemos fazer os devidos reparos mediante aprovação de orçamento.

10 - Trocas e devoluções

A Política de Troca ou Devolução da LUZI LEAL é parecida com a de uma loja física. Ou seja, as peças só serão aceitas se não sofreram mau uso, avarias, ou qualquer dano que não seja defeito de fábrica.

Ao receber o produto, a LUZI LEAL reserva-se do direito de efetuar rigorosa avaliação da condição do produto, a fim de constatar possíveis danos decorrentes de mau uso. Caso seja detectado alguma avaria (que não seja defeito de fábrica), a troca será invalidada e o produto voltará para o cliente com custos adicionais de frete. Constatada a perfeita condição do produto, a LUZI LEAL efetuará a troca pelo produto anteriormente combinado conforme informado pelo cliente e o envio imediato do novo produto. No envio do produto para troca, o cliente deverá utilizar a Embalagens Original de envio do produto, junto à Nota Fiscal Eletrônica e etiqueta do produto.

Para realizar uma solicitação de troca é necessário entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento através do telefone (75) 98843-7673, Whatsapp, Chat ou enviar um e-mail para luzileal.fsa@gmail.com.

A Nossa Loja se reserva ao direito de alteração da sua Política de Venda sem aviso prévio, ficando a mesma  disponível para leitura a todos os nossos clientes e futuros compradores.

 

Sobre a loja

A LUZI LEAL é uma LOJA VIRTUAL e ATELIÊ no segmento de MODA FEMININA voltado ao público EXECUTIVO | EVANGÉLICO com criação de peças EXCLUSIVAS para mulheres MODERNAS, SOFISTICADAS e de bom gosto, que gosta de se diferenciar com criações ÚNICAS, mantendo seu estilo próprio sem sair da moda. Somos resultado da demanda de MULHERES IMPARES que buscam, e não encontram nas lojas tradicionais, peças com ESTILO e ELEGÂNCIA, com ESCOLHA DE TECIDO e SOB MEDIDA, voltadas para o ambiente CORPORATIVO e RELIGIOSO.

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Luzia Maria Ramos dos Santos Leal - CPF: 114.034.035-20 © Todos os direitos reservados. 2019


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